রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

Megacricket88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত, আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
Megacricket88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারবেন। সাড়া দেওয়ার সময় চ্যানেলভেদে আলাদা হতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি।

লাইভ চ্যাট লবি পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও কিছু তথ্য সরাসরি সংশোধন করতে পারবেন।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে এবং প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পেজ লোড ও পেমেন্ট লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়, তাই মাঝপথে তথ্য চুরির সুযোগ থাকে না।

OTP যাচাই

লগ-ইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করা যায় না।

তথ্য ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন মেটানোর জন্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় লগ হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি প্রতিটি ক্ষেত্রে স্বল্পতম মাত্রায় রাখা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে দিতে পারি।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগ-ইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করা থাকবে।

না — মোবাইল বা ডেস্কটপ, উভয় ক্ষেত্রেই SSL এনক্রিপশন ও OTP যাচাই সক্রিয় থাকে। ডিভাইসের ধরন সুরক্ষার মান পরিবর্তন করে না।

কুকি বন্ধ করলে লবি সেশন ও লগ-ইন পছন্দ মনে রাখা যাবে না, তবে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রম চলতে থাকবে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।